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前Burberry CEO、苹果零售高管离任 时髦方案不见了

作者:王怡WY发布时间:2019-07-30 05:53

  原标题:前Burberry CEO、苹果零售事务担任人离任,时髦方案也不见了

  作者:王毓婵

  曩昔五年一向担任苹果公司零售事务的高档副总裁安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)离任,她曾是苹果公司薪酬最高的职工之一。依据苹果公司 2019 年 1 月 8 日提交的监管陈述,2018 年阿伦茨的薪酬总额为 2650 万美元。相比之下,首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在那一年的薪酬总额也只要 1570 万美元(不包含股票)。

  阿伦茨在 2014 年参加苹果,在这之前,她在英国奢侈品公司 Burberry 担任 CEO。苹果高薪从时髦界聘用了一个“不明白科技”的人来担任自己非常重要的零售事务,这曾被外界解读为苹果严重的道路改变。

  在这几年里,阿伦茨对零售店进行了一系列的改造,包含对苹果店员进行岗前训练、创立先线上预定后线下体会的机制、引进全新招待系统 Concierge 处理排队难题、要求职工一致着装、树立更多的休闲服务中心、旗舰店引进盆栽植物等等。

  但库克请来阿伦茨最直接的意图并不是这些,而是要把 Apple Watch 打造成一款奢侈品。2014 年 9 月,跟着 iPhone 6 一同发布的初代 Apple Watch 带有很显着的奢侈品标签,依据尺度和表带类型的不同,Apple Watch 运动版和一般版的定价从 349 美元到 1099 美元不等,而 Apple Watch Edition 的起价格更是 10000 美元起步,最贵可达 126800 人民币。

  初入苹果的阿伦茨担任 Apple Watch 在珠宝途径的出售,出镜各种时髦杂志,找超模代言,跟老佛爷百货协作等等,致力于将它推动奢侈品圈子之中。

  不过,发布会完毕后不久,路透社发布一份商场调查数据,数据显现即便现已有了清晰的 Apple Watch 出售时刻,69% 的美国人对购买 Apple Watch 不感兴趣;Slice Intelligence 于当年 8 月份发布的数据显现,Apple Watch 日销量已缺乏 2 万支,有时乃至不到一万。并且,售出产品中三分之二都是低赢利的“运动”版,而苹果押注奢侈品商场、定价一万美元以上的黄金版手表则门庭冷落,至今在美总计出售量尚缺乏 2000 支。

  2016 年发布的 Apple Watch Series 2 尽管保留了爱马仕的联名款和 Edition 的顶配款,但也增强了运动方面的功用。新品内置了 GPS,可以独立于手机记载各种运动数据,支撑 50 米防水。

  从营销手法上来看,苹果挑选了和运动品牌耐克协作,推出 Nike+ 版,并停售了初代除了 Sports 以外的其他版别。道路现已显着从奢侈品向运动品牌歪斜。

  2017 年的 Apple Watch Series 3,苹果也没有再搞什么 Edition 款,而是老老实实地带来了蜂窝数据的支撑,可以彻底独立于手机拨打/接听电话,收发信息,不通过手机和 AirPods 衔接,以及更强壮的心率盯梢功用等等,宣扬 Slogan 也换成了“充满活力,坚持健康,紧密联系。”


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